フォロワーアンケートは、ユーザーが友達追加した際にあらかじめ設定したおいた質問が自動送信され、
ユーザーがそれに答えることで、自動的にセグメント（分類）されるものです。
これにより、メッセージ配信で分類されたユーザーのみ配信できるようになります。
例えばここでは、好きな食べ物として「ラーメン」「お寿司」「カレー」「唐揚げ」という選択肢があります。
ここで唐揚げを選んだとしたら、このユーザーは今後「唐揚げが好き」なユーザーとして登録されます。
メッセージ配信で唐揚げが好きなユーザーだけに「唐揚げ割引クーポン」を送信するといった絞り込みのアプローチが可能なのです。